河南山推2022年客戶關(guān)愛行走訪
河南山推此次走訪內(nèi)容包括為用戶車輛整車巡檢，特別是檢查水箱，清洗濾芯濾網(wǎng)，檢查空調(diào)使用情況等，確保走訪的每一臺(tái)車輛都能有一個(gè)好的舒爽的駕乘體驗(yàn)。服務(wù)巡檢過程中不但收集了用戶對(duì)山推產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)等方面的建議，還通過現(xiàn)場(chǎng)檢修設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)處理問題，提高了客戶滿意度，同時(shí)更加了解客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)和訴求。
走訪進(jìn)行中，來到河南開封的馮老板工地。馮老板擁有山推多臺(tái)設(shè)備，為山推用戶。服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)馮老板的各個(gè)山推設(shè)備都進(jìn)行了空調(diào)和水箱的檢查清理，其中一臺(tái)保外設(shè)備空調(diào)制冷效果不好，服務(wù)人員立即展開檢查發(fā)現(xiàn)為缺氟導(dǎo)致，充氟試車，司機(jī)師傅笑開了花。
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